TRANSPARENCIA Y CUMPLIMIENTO
1. Linea anticorrupción
2.Politica de protección al reportante o denunciante de hechos de corrupción
El CDA garantiza que toda persona que, de manera responsable y de buena fe, informe situaciones relacionadas con posibles actos de corrupción, soborno o conductas contrarias a la ética empresarial y al Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), contará con plena protección durante todo el proceso Para ello, la organización dispondrá un correo electrónico exclusivo para la recepción de reportes y denuncias, asegurando un manejo seguro, confidencial y, si así se solicita, anónimo, con estricta reserva de la identidad y de la información suministrada.
Canal de denuncias: canaleticocdaarauco@gmail.com
En consecuencia, queda prohibida cualquier forma de represalia contra el denunciante, incluyendo intimidación, discriminación, acoso, terminación injustificada de vínculos laborales o contractuales, o cualquier otro trato adverso derivado del ejercicio legítimo del derecho a denunciar. Asimismo, se establecerá un procedimiento formal para la gestión de los reportes, garantizando su atención oportuna, imparcial y transparente.
Fuente: Políticas del PTEE, numeral 2.2.
3. Contacto para notificaciones Judiciales
Razón social: Centro de Diagnóstico Automotriz El Arauco S.A.S.
NIT: 900223997-1
Dirección para notificación judicial: KM 1 vía Caño Limón, enseguida de Terminal de
Transporte, Arauca, Arauca.
Correo electrónico para notificaciones judiciales: gerenciacdaarauco@gmail.com
La información anterior corresponde a los datos registrados en el Certificado de Matrícula Mercantil expedido por la Cámara de Comercio de Arauca el 20 de mayo de 2026.
4. Politica de Protección de Datos Personales
Referencia documental: Formato RTM-FO-04 CONDICIONES DEL SERVICIO V1, ítem 24. La información suministrada en la inspección (datos del cliente y/o conductor, datos del vehículo, inspecciones y sus resultados, quejas y apelaciones, etc.) se mantendrá en estricta confidencialidad y no será utilizada ni divulgada para otros fines por parte del CDA, a menos que sea para recordar al cliente el vencimiento del Certificado y otra información asociada al servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes, o si esta información es exigida por el Gobierno Nacional mediante los organismos de vigilancia y control a los CDAS (Ministerio de Transporte, Ministerio de Ambiente, ONAC, RUNT, Autoridad Ambiental, Supertransporte, Policía, Fiscalía, Contraloría, Sijín, Organismos de Tránsito, Auditores Internos, entre otros), en cumplimiento al Decreto 1377 de 2013 (Ley de Habeas Data).
Nota: El presente documento organiza textualmente el contenido suministrado del ítem 24 del Formato RTM-FO-04 CONDICIONES DEL SERVICIO V1, como soporte para el punto “Política de protección de datos personales”..